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cases DB & Ticket Log: Modernização Tecnológica e Acessibilidade na Plataforma Sou Log+

Serviços / Finanças

Migração estratégica de sistema legado para uma arquitetura escalável e inclusiva em nuvem.

Revitalização do portal de gestão de frotas através do modelo de estrangulamento, unindo alta performance em Azure com acessibilidade plena para deficientes visuais.

DB & Ticket Log: Modernização Tecnológica e Acessibilidade na Plataforma Sou Log+

01. Problema

O portal Sou Log+ original operava sobre um sistema legado que limitava a agilidade de atualizações e a escalabilidade necessária para o crescimento da Ticket Log. Os gestores de frotas precisavam de uma ferramenta mais fluida para tarefas críticas, como distribuição de saldos e controle de desvios de política em tempo real. Além disso, havia o desafio de unificar a experiência para diferentes perfis de clientes e suportar operações em múltiplos países (multilíngue e multimoeda), tudo isso sem interromper o serviço de uma plataforma que é vital para a logística diária de milhares de veículos.

02. Diagnóstico

A análise da DB apontou que uma migração abrupta ("big bang") traria riscos operacionais elevados para o negócio. O diagnóstico sugeriu a adoção do modelo de estrangulamento, permitindo que funcionalidades fossem migradas para a nova arquitetura Azure enquanto o legado ainda operava as partes não revitalizadas. Identificou-se também a necessidade de uma interface centrada no usuário, onde a acessibilidade não fosse apenas um "recurso adicional", mas um pilar fundamental da experiência (UX), garantindo inclusão digital plena.

03. Resolução

Trabalhando com Scrum e Kanban em sprints de duas semanas, a DB desenvolveu uma camada intermediária capaz de orquestrar a transição entre o novo ambiente e o sistema legado de forma transparente. A nova arquitetura foi construída com um back-end reativo (Java Spring Webflux e MongoDB) e um front-end moderno em Angular, tudo hospedado em Azure Kubernetes Service (AKS). O diferencial do projeto foi a aplicação de Design Thinking para validar a identidade visual e, principalmente, a realização de QA de acessibilidade conduzida por profissionais deficientes visuais. Essa abordagem garantiu uma plataforma totalmente funcional e inclusiva, suportada por esteiras de CI/CD no Azure DevOps que garantem integração e entrega contínua com total rastreabilidade.

Benefícios obtidos

Modernização Incremental

O modelo de modernização incremental permitiu atualizar a plataforma de médio a longo prazo sem impactar a operação dos clientes.

Acessibilidade e Inclusão Plena

Desenvolvimento de um portal 100% acessível para deficientes visuais, validado por especialistas que utilizam a tecnologia no dia a dia.

Escalabilidade em Nuvem (Azure)

Uma infraestrutura moderna e leve que suporta o crescimento do volume de transações e a complexidade de múltiplos perfis de acesso.

Eficiência na Gestão de KPIs

Uma interface intuitiva e segmentada que transformou a análise de dados de abastecimento em uma tarefa estratégica e ágil para o gestor de frotas.