Carregando...
cases DB & Gigante do Varejo: Engenharia de Plataforma para Expansão de Marketplace

Varejo

Construção do ecossistema de Sellers, Central de Notificações e Fluxo Financeiro.

Desenvolvimento e evolução da plataforma de Marketplace, abrangendo desde o portal do vendedor até a complexa gestão de repasses financeiros e comissões para lojistas parceiros.

DB & Gigante do Varejo: Engenharia de Plataforma para Expansão de Marketplace

01. Problema

A transição de um e-commerce tradicional (estoque próprio) para um modelo de Marketplace exige uma complexidade sistêmica altíssima. O cliente precisava de uma plataforma que gerenciasse milhares de novos vendedores e produtos, garantindo uma experiência fluida para o lojista parceiro e segurança absoluta no fluxo de dinheiro (quem pagou, quanto é a comissão e quando o vendedor recebe).

02. Diagnóstico

A DB identificou que o sucesso do Marketplace dependia da confiança do Seller na plataforma. O diagnóstico apontou que a Central de Notificações e o Fluxo Financeiro seriam o "coração" da operação. Se o lojista não fosse notificado rapidamente sobre uma venda ou se houvesse erros no cálculo de comissões, o modelo de negócio fracassaria. Era necessária uma arquitetura de microserviços capaz de processar volumes massivos de dados em tempo real.

03. Resolução

Implementamos uma solução de engenharia ponta a ponta:

Portal do Seller: Desenvolvimento de uma interface intuitiva para cadastro de produtos, gestão de estoque e acompanhamento de vendas por terceiros.

Motor Financeiro: Construção da lógica de split de pagamentos e conciliação bancária, garantindo que as comissões do varejista e os repasses aos vendedores fossem calculados sem falhas.

Central de Notificações: Sistema de mensageria de alta performance para alertar vendedores sobre novos pedidos, cancelamentos e status de entrega, garantindo agilidade logística.

Benefícios obtidos

Expansão Acelerada do Modelo de Negócio

A plataforma permitiu a integração rápida de novos parceiros, aumentando exponencialmente o catálogo de produtos disponíveis para o consumidor final.

Gestão Financeira de Alta Precisão

Automatização total do fluxo de pagamentos e comissões, eliminando erros manuais em uma operação de bilhões de reais.

Eficiência Operacional para o Lojista

O Portal do Seller e a Central de Notificações reduziram o tempo de resposta dos vendedores, melhorando o nível de serviço (SLA) do marketplace.

Escalabilidade Sistêmica

Uma arquitetura preparada para suportar grandes eventos de venda (como Black Friday) com estabilidade e performance.