Un logro global: cómo ganamos el UiPath HyperHack por segunda vez consecutiva

Participar en un evento global—representando a nuestro equipo, nuestra empresa y nuestro país—es tanto un privilegio como un desafío en igual medida. Ahora imagina hacerlo por segundo año consecutivo, defendiendo el título ganado el año anterior. Suena como un guion de película, pero fue exactamente la experiencia de nuestro equipo de Hiperautomatización de la Unidad Digital en 2024, al competir y ganar el UiPath HyperHack en la categoría “Hunt for the Best COE”.

Esta competencia, organizada por UiPath, tiene como objetivo reconocer los mejores usos de sus productos para construir soluciones innovadoras de hiperautomatización. Nuestro logro fue el resultado de una colaboración intensa en las fases de planificación, desarrollo, pruebas y documentación.

El desafío: un caso de automatización de negocio con IA
Nuestro reto fue automatizar un proceso de negocio utilizando productos de UiPath, con un enfoque en capacidades de inteligencia artificial. Se seleccionó el análisis de datos de bienes muebles, un proceso que implicaba la interpretación de Certificados de Registro Vehicular (CRVs) y su carga en un sistema local para análisis posterior.
Elegimos este caso por el alto volumen de documentos, la dependencia de tareas manuales repetitivas y el riesgo de errores humanos en la transcripción de datos.

La solución: cómo estructuramos la automatización
La automatización se diseñó en tres etapas principales:
1. Identificación de demandas y recolección de datos: mediante UiPath Studio Desktop, el bot accedía al sistema origen, recuperaba solicitudes pendientes y almacenaba los documentos CRV en el repositorio de la plataforma.
2. Lectura e interpretación de documentos: utilizando Document Understanding con capacidades de IA, el sistema extraía e interpretaba los datos con alta precisión. Los resultados se enviaban a UiPath Actions, permitiendo validación o corrección humana cuando era necesario.
3. Procesamiento y actualización en el sistema: tras la validación, el bot cargaba automáticamente los datos en el sistema destino, completando el flujo de extremo a extremo con rapidez y confiabilidad.

Resultados y beneficios obtenidos
Para monitorear el desempeño, construimos un dashboard en UiPath Insights, permitiendo visibilidad en tiempo real para los stakeholders. Durante las pruebas, el bot procesó cada documento en aproximadamente 2 minutos. Con un volumen estimado de 1.000 ítems mensuales, el RPA generó un ahorro de 166 horas al mes, liberando capacidad para actividades de mayor valor.

Además, la automatización redujo significativamente los errores de transcripción, aumentando la confiabilidad de los datos. También transformó la rutina diaria de los colaboradores, moviendo el foco de tareas repetitivas hacia actividades más analíticas, elevando el engagement y la satisfacción. El dashboard permitió además identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora continua.

Presentación final
El proyecto fue presentado el 5 de diciembre de 2024 en una sesión global online. Frente a un jurado internacional, cada equipo tuvo 7 minutos para presentar en inglés y 3 minutos para preguntas. El evento reunió participantes de varios países en tres categorías y fue transmitido a toda la comunidad. Nuestro equipo no solo presentó una solución técnica de alto nivel, sino que también contó con el apoyo constante de colegas y socios durante todo el proceso.

Conclusión
Ganar el UiPath HyperHack por segundo año consecutivo fue un hito extraordinario que refleja compromiso, innovación y dedicación del equipo. También demuestra el poder de la colaboración y el aprendizaje continuo, mostrando cómo el uso inteligente de la tecnología puede transformar procesos y generar valor real para las organizaciones. Este logro refuerza nuestro liderazgo en hiperautomatización e inspira a seguir construyendo soluciones cada vez más creativas e impactantes para los desafíos del futuro.